Política de privacidad
Vigente desde el 13 de octubre de 2026.
GroupSofttech (el «Proveedor») protege los datos personales que se manejan en su sistema de ventas e inventario (el «Sistema»), conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana. Esta política explica qué datos se guardan, para qué y qué derechos tienes.
1. Dos tipos de datos
- Datos de la cuenta: los del negocio que se registra y de sus usuarios (nombre, correo o usuario, rol). De estos el Proveedor es el responsable.
- Datos que el negocio registra: sus productos, ventas, compras, suplidores y sus clientes (nombre, cédula o RNC, teléfono, dirección, deudas). Estos son del negocio: el negocio es el responsable ante sus clientes, y el Proveedor solo los guarda y procesa por cuenta del negocio para prestar el servicio.
2. Qué datos se guardan
- Datos de registro: nombre del negocio, nombre del dueño y de los usuarios, correo, RNC y dirección si se indican.
- Lo que el negocio registra en el Sistema al trabajar (ventas, inventario, clientes, cobros, compras).
- Datos técnicos necesarios para que funcione: fecha del último acceso, registros de errores y la dirección IP en los registros del servidor.
- Datos del pago del servicio: fechas, montos y notas de los pagos que hace el negocio al Proveedor.
3. Para qué se usan
- Prestar el servicio: que el negocio pueda vender, imprimir, cobrar y ver sus reportes.
- Enviar correos necesarios: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos del servicio o de pago.
- Dar soporte, mantener la seguridad y corregir fallas.
El Proveedor no vende ni alquila los datos, ni usa los datos de los clientes del negocio para enviarles publicidad.
4. Con quién se comparten
Para funcionar, el Sistema usa estos proveedores, que tratan los datos solo para dar su servicio:
- Supabase: base de datos y cuentas de usuario. Sus servidores pueden estar fuera de la República Dominicana.
- Brevo: envío de los correos del Sistema.
- Banahosting: servidor donde corre el Sistema.
También se entregarán datos si lo ordena una autoridad competente conforme a la ley.
5. Seguridad
Cada negocio solo puede ver sus propios datos: la separación entre empresas se aplica en la base de datos. Las contraseñas se guardan cifradas y nadie, ni el Proveedor, puede verlas. La conexión al Sistema es cifrada (HTTPS). Ningún sistema es 100 % seguro, pero el Proveedor toma medidas razonables para proteger los datos.
6. Cuánto tiempo se guardan
Mientras el negocio tenga cuenta. Si cancela o pasa más de 90 días suspendido, sus datos pueden eliminarse definitivamente; antes puede pedir una copia. Algunos datos pueden conservarse más tiempo si la ley lo exige.
7. Cookies y datos en tu navegador
El Sistema usa solo las cookies necesarias para mantener la sesión iniciada. También guarda en tu navegador preferencias de ese equipo, como el tipo de impresora. No usa cookies de publicidad ni de rastreo.
8. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación si están mal, su cancelación u oponerte a su uso, en los términos de la Ley 172-13. Si eres cliente de un negocio que usa el Sistema, dirígete primero a ese negocio, que es quien decide sobre tus datos; el Proveedor le ayudará a atender tu pedido.
9. Cambios
Si esta política cambia, se publicará aquí con la nueva fecha y se avisará en el Sistema si el cambio es importante.
10. Contacto
Para cualquier pedido sobre tus datos: soporte@groupsofttech.com.